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Customer Service Manager Energiewirtschaft (m/w/d)

Dresden
Junior Lateral entry

Please apply here on „OFFICEsax.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and OFFICEsax.de: https://en.officesax.de/jobs/255422/customer-service-manager-energiewirtschaft-m-strich-w-strich-d-in-dresden?locale=en. We are looking forward to meet you!

Stellenbeschreibung

Als Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software – Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform. 

Dabei liegt dein Arbeitsschwerpunkt in einem der folgenden Bereiche:

  • Marktprozesse
  • Messwesen und IoT
  • Vertriebsprozesse.

Als Kommunikationstalent und Teamplayer liebst du es, kundenorientiert und selbständig zu arbeiten? Zudem hast du Freude an organisatorischen Aufgaben? Dann möchten wir dich kennenlernen!

Standort:remote,Berlin (DE),Dresden (DE),Hamburg (DE),Leipzig (DE)

Land:Deutschland

Unternehmen:Robotron

Karrierelevel:Berufseinsteiger/Absolvent,Professional

Kategorie:Kundenbetreuung

Fachgebiet:Beratung,IoT,Kundenbetreuung,Projekt Energiewirtschaft

Geschäftsbereich:Energiewirtschaft

Zeitmodell:Teilzeit,Vollzeit

Empfehlungsbund:OFFICE

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Du bist die persönliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Bereichen bei Robotron
  • Du unterstützt unsere Kunden in ihrem Tagesgeschäft durch dein Fachwissen und bei der effizienten Verwendung unserer Produkte.
  • Du bringst eigene Ideen ein und entwickelst gemeinsam mit den Kunden und den Robotron-Fachteams Lösungen zur Verbesserung des Tagesgeschäfts der Kunden.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse von Problemen, um diese gemeinsam mit weiteren Robotron-Experten einer Lösung zuzuführen.

Anforderungen

  • Erfolgreicher Abschluss eines (Wirtschafts-) Informatikstudiums oder eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften (mit Vertiefung Energiewirtschaft bzw. Informationstechnologie) oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
  • auch Quereinsteiger (Kaufleute für Büromanagement, Hotel - oder Tourismusmanagement) sind willkommen
  • Großes Interesse an der Beratung und Betreuung von Kunden
  • Grundkenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement und/oder mit Oracle Datenbanken sowie SQL und PL/SQL sind von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Du bist hoch motiviert, kommunikationsstark, kunden- und leistungsorientiert sowie bereit, dich ständig weiterzubilden
  • Du zeichnest dich durch Ihre Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und dich in bestehende Teams zu integrieren
  • Deutschkenntnisse auf B2 Niveau und gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft
Office, Kundenbetreuung, Beratung, IOT, Projekt Energiewirtschaft, Management, Büromanager, Büromanagement, Wirtschaftswissenschaften, Projektant, OFFICEsax.de, Empfehlungsbund

This Job resp. positions as 'Customer Service Manager Energiewirtschaft (m/w/d)' is vacant in following addresses: 01189 Dresden in Sachsen.

Short profile of Robotron Datenbank-Software GmbH

We are service provider in an innovation-driven market with customers in the energy sector, industry and public administrations. The efficient management and evaluation of large amounts of data is our core competence. Our practically oriented software solutions provide significant benefits to your value chain and are complemented by a wide range of individual and customer-oriented services.
Being your reliable partner by speaking the respective technical language and understanding your processes is our self-image.

Driving digitalization forward with innovative IT solutions, speaking the same language with our customers and being a reliable and stable partner for our companions and employees - this is the DNA and self conception of Robotron. As a long-established company, we see ourselves as pioneers and at the same time co-creators of the digital future - regionally and globally.

Als Mitglied im Empfehlungsbund beteiligen wir uns aktiv an der Vernetzung von Unternehmen und potentiellen Bewerbern in der Region. Unser Ziel ist es, die optimale Passung von vakanter Position und neuem Kollegen zu erreichen - für eine langfristige gemeinsame Zukunft. Seitdem wir dabei sind, haben sich unsere Bewerberzahlen äußerst postitiv entwickelt.

Ms. Solveig Surner

Feedback from applicants

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