Bischofswerda and Dresden

Please apply here on „OFFICEsax.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and OFFICEsax.de: https://en.officesax.de/jobs/161067/mitarbeiter-kundensupport-strich-fremdsprachenkorrespondent-fuer-e-commerce-m-strich-w-strich-d-als-elternzeitvertretung-in-vollzeit. We are looking forward to meet you!

Komm in unser Team!

Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör im europäischen Onlinehandel. Getreu dem Motto "Qualität mit Leidenschaft" haben wir uns als engagiertes und dynamisches Team auf 14 europäischen Marktplätzen sowie mit unserem Online Shop Electropapa.com etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und INTENSILO stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei bspw. Elektronikzubehör, Ersatzteilen sowie Verbrauchsmaterialien. Über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern in den letzten 15 Jahren sprechen dafür.

Was wird deine Aufgabe sein?

- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung auf diversen europäischen Vertriebskanälen
vorrangig per E-Mail
- Pflege und Verwaltung der unterschiedlichen Verkaufsplattformen unter Beachtung
der spezifischen Bearbeitungsmaßgaben
- Beitrag zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Team IT, Versand, Verkauf und
Einkauf

Was bringst Du mit?

- Eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder einen vergleichbaren
kaufm. Abschluss
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
in Wort und Schrift
- Ein Plus aber kein Muss sind weitere Sprachkenntnisse
- Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team, besitzt soziale Kompetenz und
Kommunikationsstärke
- Hast bereits Erfahrungen und Einfühlungsvermögen für nationale und
internationale Kundenbelange
- Schnelle Auffassungsgabe sowie zügige Arbeitsweise und ein hohes Maß an
Selbstorganisation sind deine Stärken
- Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS-Office)
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort

Was bieten wir Dir?

- Eine intensive Einarbeitung und Wissensvermittlung
- Ein motiviertes und engagiertes Team mit positivem Betriebsklima
- Eine kreative Arbeitsatmosphäre, sowie Freiraum für eigene Ideen
- befristeter Vertrag als Elternzeitvertretung mit fairer Vergütung
- Freie Getränke und frisches Obst im Büro
- Home Office, nach der Einarbeitungszeit im Büro und aufgrund der aktuellen Situation, möglich.

Passt Du nicht zu 100% zum gewünschten Profil?
Kein Problem, in einem persönlichen Gespräch können wir uns darüber unterhalten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

E-Commerce, Kundenbetreuung, Online-Marketing, Sachbearbeiter, Callcenter, Presales, Kundenberatung, Unternehmenskommunikation, Support, Kundensupport, OFFICEsax.de, Empfehlungsbund

Short profile of B&W Handelsgesellschaft mbH

We are a European-wide online specialist retailer for electronic accessories, spare parts and consumables for electronic devices. We import high-quality, compatible product solutions and develop and produce our own innovative products under our own brand.

Our products and spare parts provide a cost-effective alternative to the often inflated prices demanded by branded manufacturers. Smooth operating processes within the company allow us to predominantly focus on the quality and performance of the products and to offer our customers solutions suited to everyday problems and needs.